马来西亚查扣9286件电器，SIRIM认证成为中国家电出海必答题

10月22日，马来西亚国家新闻社（Bernama）披露，吉隆坡联邦直辖区海关此前在雪兰莪州史里肯邦安武吉不林一处私人仓库查获9286件进口电器。相关货物未能出示能源委员会（ST）和马来西亚标准与工业研究机构（SIRIM Berhad）要求的有效批准文件。

这批货物估值约101.2万令吉，连同进口关税和税款，合计约133.6万令吉。海关怀疑，货物未经必要批准进口，随后通过标注为本地采购的发票转售给当地电器分销商，以规避监管。目前案件仍在调查中，公开报道没有明确说明货物原产国。但大多数家电经销商判断，这些未认证的产品产自中国。

这起案件提醒中国家电企业，进入马来西亚市场不能只计算产品成本和销售利润，还要弄清当地的产品准入制度。经常被统称为“SIRIM认证”的要求，实际上涉及监管审批、产品检测和安全标签等多个环节。

监管从进口环节延伸到销售渠道

今年7月23日，Bernama报道，马来西亚政府将针对不符合安全要求的电器开展跨部门联合执法，检查范围覆盖电商平台和实体零售渠道。

此次行动针对《1994年电力条例》所监管的34类电器。报道还提到，随机市场检查发现，超过一半被抽查的手机充电器没有ST-SIRIM认证。这一比例仅针对当时抽查的充电器，不能推及全部家电。

从联合执法到仓库查扣，监管部门关注的不只是产品能否销售，还包括进口文件是否齐全、产品是否取得适用批准，以及分销环节是否合规。

“任何进口电器产品在马来西亚出售，都必须具备ST-SIRIM认证，这是合规和安全的保证。如果没有认证而在市场上销售的产品，很可能是通过非正规渠道进入市场的，存在极大安全隐患。”马来西亚雪隆家电商公会会长叶明星说。

ST与SIRIM不是同一张证书

要理解马来西亚的电器准入制度，首先要区分ST与SIRIM的职责。

ST，即马来西亚能源委员会，是电力设备安全监管机构。SIRIM的全称是Standards and Industrial Research Institute of Malaysia，即马来西亚标准与工业研究机构。SIRIM Berhad及其相关技术服务体系承担标准、检测、检验和产品认证等工作。在受ST监管的电器审批流程中，两者分工不同：ST负责监管审批，SIRIM负责相应的检测、认证及安全标签流程。

对需要取得批准的进口电器而言，通常要先由符合要求的进口商申请ST批准证书（Certificate of Approval，CoA），再办理进口。货物抵达马来西亚并完成海关清关后，还须按要求通过SIRIM的批次检测（Consignment Testing），取得相应的ST-SIRIM安全标签，贴在产品本体后才能分销或销售。未通过检测的货物不能因此进入正常销售渠道。

这套制度并非只看产品外观上有没有一个标志。CoA证明产品获得了相应的监管批准，ST-SIRIM标签则与后续检测或认证要求相关。两者不能相互替代，外包装上印有认证图案，也不能代替规定的产品标签。

企业还要注意申请主体。ST的相关指引要求，进口申请人须为在马来西亚公司委员会（SSM）注册的本地企业。海外制造商可以与当地进口商或代理商合作，但不能想当然地认为，凭境外企业身份或海外认证，就能直接完成所有本地审批。

中国认证不能直接替代马来西亚要求

产品已经在中国销售，或者取得中国3C、欧洲CE等认证，并不意味着可以直接进入马来西亚市场。不同市场的适用标准、测试要求和审批程序可能存在差异，部分产品还需要符合马来西亚的国家标准偏差要求。

插头就是容易被忽视的细节。马来西亚常见的13A熔断器插头须符合MS 589-1或BS 1363-1等要求，但并非所有电器都只能使用G型三脚插头。法规还允许符合相应标准的15A插头，以及适用于特定II类电器的两脚插头。企业需要按产品类型核对具体要求，不能把海外版本直接运到当地销售。

对刚进入马来西亚的中小品牌、贸易商和跨境卖家而言，产品型号多、采购渠道分散、当地法规经验不足，都可能增加合规难度。货物发出后才发现文件缺失、型号不符或插头配置不符合要求，付出的就不只是补办手续的时间成本。

安全标签关系到消费者，也关系到公平竞争

马来西亚雪隆家电商公会会长叶明星长期关注电器安全认证和消费者教育。他曾指出，部分低价电器可能在电线、绝缘材料或变压器等部件上采用较低等级的材料，也有产品缺少可核实的安全认证标志。消费者只看售价，很难判断产品是否符合安全要求。

今年9月，雪隆家电商公会推动“Ada SIRIM, Baru Beli”（有SIRIM，才购买）安全消费倡议，鼓励消费者检查安全标签、选择合规产品，并向信誉良好的零售商购买。叶明星还建议由SIRIM、政府部门、供应商和零售商共同参与，推动相关准则和安全消费宣传。

标签的张贴位置同样有明确要求。根据ST的相关指引，受监管电器应按规定在产品本体上清晰标示ST-SIRIM标签或适用的SIRIM认证标志，不能只贴在外包装纸箱上。消费者购买时可以检查产品标签，商家也应核实型号与批准信息是否相符。

正规商家承担采购、合规管理和售后服务成本。如果市场只比价格、不问产品是否合规，守规经营的企业就可能承受更大的竞争压力

对中国家电品牌而言，本地化经营不能只停留在营销、产品翻译和渠道建设上，还需要把当地法规和渠道管理纳入日常经营。

中国家电出海，合规必须走在销售前面

马来西亚是中国家电企业拓展东南亚市场的重要目的地。企业通过经销商、零售门店和电商平台扩大销售的同时，也需要提前做好合规管理。

出口前，企业应确认产品是否属于ST监管类别，核实本地申请主体、CoA、检测要求、插头规格和标签是否对应实际型号。涉及当地进口商、代理商和经销商时，还要明确各方责任，避免产品进入销售渠道后才发现手续不全。

电商渠道同样需要管理。品牌授权、产品来源和销售渠道不能脱节，否则即使品牌本身拥有成熟的质量体系，也可能因第三方渠道管理不严而面临风险。

数字华夏品牌传播机构创始人、资深家电行业分析师姜培峰认为，在任何时候，任何地方，合法合规是生死项，品质合格是基础项，必选项，中国企业纷纷出海，走出去很重要，但走进去，走上去才是终极诉求。中国企业，品质出海，品牌出海的时候到了。

对中国家电企业而言，真正有竞争力的出海经营，不只是把产品卖到更多国家，还要建立适应当地法规、渠道和消费者需求的经营体系。价格可以帮助企业打开市场，产品和服务影响消费者是否继续购买，合规则关系到企业能否稳定经营。

进入马来西亚市场，企业不能只问产品有没有SIRIM标志，还要先弄清楚适用哪些规定、由谁申请批准，以及产品如何完成检测和贴标。合规不是货物抵达之后再补上的手续，而是出口之前就必须算清楚的一笔成本。

（图一：左一为YBrs. Haji Aminudin Abd Aziz马来西亚标准与工业研究院（SIRIM Berhad）销售与市场部首席官；左二：Tuan Nik Sazali bin Nik Hussin马来西亚标准与工业研究院（SIRIM Berhad）董事长兼集团CEO；右一为马来西亚雪隆家电商公会署理会长李永顺；右二为马来西亚雪隆家电商公会会长叶明星）