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行业大做“筒文章”!海尔却发明多筒专属分区洗护新场景

发布日期:2025-07-11 · 数字生活网编辑:@生活消费
作者:编辑:@生活消费

过去十余年,洗衣机的创新总是和筒数密切相关。随着用户生活水平的提高和衣物材质的精细化与多样化趋势,单筒洗衣机已不能满足渐趋多元化的洗衣需求,洗衣机“多筒”时代早已来到。在这之后,行业纷纷围绕筒数“大做文章”,期待通过增加筒数获得更多的用户关注。

不过,反转又来了。当行业还在纷纷跟进之时,海尔洗衣机却在7月9日发布了多筒专属分区洗护新场景——融合·洗护家、无波轮设计的V转子洗衣机等系列新品。不过,这次看点却不是筒数,而是用户未被满足的洗衣痛点。

行业大做“筒文章”!海尔却发明多筒专属分区洗护新场景

行业困局——没有真正理解用户的洗衣痛点

从需求来看,随着家庭洗护的多样化,用户对洗衣机的需求早已从过去的洗衣需求——健康洗需求——洗护解决方案向分类洗进化。

比如贴身衣物单独洗、婴幼儿衣物洗护、不同面料更需要不同程序等。尽管洗衣机容量在增加、AI技术不断迭代,然而用户的满意度却不高,基本体现在:

体验差:一些产品为了分区而分区,多台设备彼此是割裂操作复杂;

安装难:多筒洗衣机意味着多水路、多电路改造,对有些家庭来说水电改造成本增加;

空间小:由于洗护环境受限,多筒叠加导致机器体积臃肿,挤压本就不宽裕的家居空间;

洗护难:一些用户在洗护婴幼儿、内衣等衣物时,存在主洗筒伤衣风险高、操作程序复杂的现象。这正是当下洗衣机行业存在的一大痛点。

海尔破局——用多筒重定新义AI洗护

洗衣机行业内卷,更需要破局者领航。

截至2024年,海尔洗衣机品牌零售量第16次蝉联全球第一,背后的每一次跃升,创造需求成为海尔洗衣机最大的底牌。

2025年7月9日,海尔洗衣机推出全球首台“多筒专属分区洗护新场景”——融合·洗护家,再次成为全球的焦点,用彻底不同的产品逻辑打破行业惯性。这款洗衣机首创多筒分区集成设计,实现“洗+烘+分区”的一体化融合。在满足分区洗护的同时,打破了“分区=多机”的旧认知。

正如克莱顿·克里斯坦森在《创新者的解答》中所指出:“真正的创新不是延续过去,而是创造全新的价值系统。”海尔用一台融合·洗护家,重塑了“洗衣”的边界,把过去“一个家庭需要三四台设备”的需求,压缩进了0.36㎡的空间里,是真正意义上的“场景整合创新”。

行业大做“筒文章”!海尔却发明多筒专属分区洗护新场景

这款融合·洗护家的差异化体现在:

一是打破为分区而分区,实现因需求而融合。海尔融合·洗护家通过融合式设计,实现了多个功能区域的集成,每个分区既独立又相互协作。

二是真正实现“多功能一体化”:在0.36㎡的占地空间内,用户可以完成洗、烘、精洗、除菌等多重功能,彻底摆脱多个设备和程序带来的割裂感。

三是AI主脑智能协同:AI系统根据衣物种类、重量和用户习惯,自动生成最优洗烘路径,甚至控制各筒的进水、脱水节奏,真正实现主动判断、按需分配、按量投放的智能体验。

技术新局——AI重构洗护新链路

海尔融合·洗护家的核心竞争力,在于以AI技术矩阵重构洗护全链路:

AI直驱洁净:原创直驱电机实现1/16000秒级精准调控(眨眼间完成4000次调整),动态优化洗涤模式;

AI保护高温衣物不缩水:实现风温双控技术精控,破解高温缩水难题;

洗烘全域防过敏:清新风巡航防敏科技,洗护后自动启动,干燥内筒,除湿除菌;阳光风巡航防敏科技,烘干过程模拟阳光,除菌螨除毛屑;医护级健康洗除菌率达99.99%;

AI生成最佳洗护方案:通过AI系统 进水、加温、脱水错峰有致,多筒同时洗也不拥堵不卡顿,基于实时数据生成最优洗护方案;

AI交互:融合智慧语音、人感开机、人近即亮等多种智能交互, 只需一句话、敲一下或挥手即可轻松操作。

海尔洗衣机的创新版图远不止于“多筒专属分区洗护”。同期发布的另外两款产品,同样剑指行业痛点,以颠覆性科技重塑标准:

V转子洗衣机:掀起一场洗衣机源头清洁革命,取消容易藏污纳垢的波轮盘,通过三重全密封结构,及转子与内桶的动态密封,阻止了桶内水的串通和残留,真正实现“0污染、0缝隙、0死角”;

行业大做“筒文章”!海尔却发明多筒专属分区洗护新场景

天悦洗衣机:AI直驱快翻洗,通过AI直驱电机实现瞬时加减速,可在29分钟洗净10件衣物,效率抵普通机型52分钟。

本质上,“多筒专属分区洗护洗衣机”是构建了从硬件到软件、从结构到服务的全面创新模式。通过硬件革新(结构融合)+AI决策(软件协同)的创新,海尔不仅重新定义了洗衣机的“多筒”,更重要的是,创造了一种全新的洗护体验。

未来领局——开创未来家庭洗护新场景

打破行业困局,勇敢跳出框架积极破局,以AI重构技术新局,海尔多筒专属分区洗护洗衣机构建了领先未来的家庭洗衣新场景,这里的“新”体现在两个方面:

从产品端来看,这款产品所代表的,不只是一个新物种的诞生,更是通过融合设计+AI科技+场景思维,在行业内率先完成了从数量叠加“向需求融合”的根本转型。

从市场端来看,在其他品牌还在研究“多筒叠加”时,海尔以“多筒专属分区洗护”思维,引领行业进入到一个以用户需求为核心、以技术创新为驱动力的全新发展阶段。其创新实践也表明,只有持续关注用户需求、积极投入技术研发、勇于突破传统思维,才能构建用户美好生活的新图景。

这条创新之路不是单纯的技术炫技,而是对用户需求的深刻理解,对未来生活的积极畅想,更是通过技术深水区突破和生态化思维,开辟出一条从“满足需求”到“创造需求”的新路径。



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